O programa tem como objetivo abordar os desafios contemporâneos para as empresas, observando a postura das principais marcas ao enxergar os consumidores como pessoas e discutindo como lidar com as tendências e com os movimentos socioculturais da sociedade.O consumidor contemporâneo:– O consumidor contemporâneo– O novo foco das marcas: pessoas– A era das pessoas– Consumer InsightsTipologias: a nova segmentação do consumidor:– Tipologias– BAV: um exemplo de tipologias– BAV: vencedores e esperançososTendências do comportamento do consumidor:– O que são tendências– Tendências x Modismos– Como identificar tendências– Tendências que estão mudando o consumidorProcesso de compra e finalidade:– Etapas do processo de compra– Fidelidade dos consumidores– Tendências no varejoTamanho: 883MBSenha: “ConhecimentoLivre” sem aspas e mantendo a diferença entre maiúsculas e minúsculasDownload:LinkArtigos Relacionados